В разговоре с Григорием Грином и сервисом ЛЕГКО обсуждали удаленных помощников и управление временем предпринимателя.
Самая привлекательная формулировка здесь — «освободить время». Но помощник сам по себе времени не создает. Если собственник продолжает держать задачи в голове, хаотично ставить их в чат и перепроверять каждую мелочь, появляется еще один человек, которым нужно управлять.
Начинать полезнее со списка повторяющейся рутины: расписание, поиск информации, документы, бронирования, напоминания, первичная обработка запросов. Затем определить стандарт результата и границы самостоятельности.
После этого можно решить, что выгоднее: автоматизация, удаленный помощник, штатный сотрудник или вообще отказ от задачи.
Делегирование — это не «отдать кому-нибудь». Это перевод работы из головы собственника в воспроизводимый процесс.