Хотите выйти из операционки? Сначала ответьте себе на пять вопросов

Хотите выйти из операционки? Сначала ответьте себе на пять вопросов

Недавно я разговаривал с собственником, который хочет выйти из ежедневной операционки.

Компания работает много лет. Есть команда. Но почти любой нестандартный вопрос все равно поднимается наверх.

Сотрудники не договорились — собственнику. Проблема с клиентом — собственнику. Решение вне инструкции — снова собственнику.

И появляется понятная мысль: нужен сильный руководитель, которому можно все передать.

Но я бы начинал не с поиска директора.

Сначала собственнику стоит честно ответить себе на пять вопросов.

1. Какие решения я действительно готов больше не принимать сам?

Не «подготовьте варианты», а право другого человека решить без моего предварительного согласования.

2. Какую сумму руководитель может потратить без моего разрешения?

Если даже за покупку на 30 000 рублей нужно идти к собственнику, самостоятельности нет.

3. Какие ошибки новый руководитель имеет право совершить?

Он не знает вашу компанию так, как вы. Первое время где-то будет медленнее, где-то ошибется, что-то сделает иначе.

Если после первой ошибки сказать: «Я же знал, проще самому», — операционка вернется к вам.

4. По каким цифрам вы будете оценивать его работу?

Не по ощущению «что-то он не так управляет», а по выручке, прибыли, срокам, качеству, текучести и выполнению проектов.

5. Что вы будете делать, если руководитель получит нужный результат совершенно не тем способом, которым сделали бы это вы?

Вот здесь проходит граница между делегированием задач и передачей управления.

Многие собственники ищут не директора. Они ищут себя второго: такого же вовлеченного, быстрого и ответственного. Только чтобы этот второй работал вместо них.

Но такого человека может не быть.

Чем меньше собственник занимается текущими вопросами, тем сильнее должна становиться компания. Иначе это не выход из операционки, а поиск дорогого помощника.

Если вы пытаетесь выйти из операционки, напишите в комментариях слово «операционка».

Для подписчиков сделаю бесплатный 20-минутный разбор: посмотрим, где бизнес зависит от вас и что мешает передавать управление. Если увидим смысл двигаться дальше — обсудим формат работы.