Геймификация начинается с вопроса: какое поведение станет выгодным

Есть игры, которые ты проходишь и забываешь. А есть те, которые остаются с тобой на всю жизнь.

Для меня одна из таких — «Герои».

В детстве и подростковом возрасте я мог просидеть за ними всю ночь. Иногда один. Иногда с друзьями — передавая друг другу компьютер и обещая: «еще один ход».

Потом еще один.

И внезапно за окном утро.

Прошли десятилетия, а я иногда все равно запускаю «Героев». Уже гораздо реже: работа, семья, бизнес, миллион взрослых дел. Но каждый раз где-то внутри на несколько часов включается тот самый пацан, которому совершенно необходимо захватить еще один замок.

Я не считаю ни одну из тех ночей потерянной.

Наверное, человеку важно сохранять что-то, что он делает не ради денег, эффективности, пользы или KPI. Просто потому, что ему нравится.

Удивительно, но я такой далеко не один. Heroes III вышли еще в 1999 году, а спустя больше четверти века в них продолжают играть тысячи людей, существуют турниры, сообщества, новые карты и фанатские дополнения. Даже один из создателей игры удивляется, что спустя 25+ лет видит тысячи игроков на Twitch.

Недавно «Герои» неожиданно догнали меня в работе.

Пришел предприниматель с задачей: разработать геймификацию для команды из 15 человек. Дерево навыков, уровни, две валюты, награды, наставничество.

И я поймал себя на мысли: мы проектируем настоящую игру.

Только здесь ошибка в правилах стоит реальных денег.

Например, наставник может бессрочно получать 50% заработка приведенного сотрудника. И в какой-то момент привлекать новых людей становится выгоднее, чем самому хорошо работать.

Получается прекрасная игра. Просто сотрудники могут научиться выигрывать у бизнеса, а не вместе с ним.

Поэтому геймификация начинается не с красивого дерева навыков.

Она начинается с вопроса: какое поведение наши правила сделают самым выгодным?

Возможно, все те ночи за «Героями» действительно были не зря.

Просто я не предполагал, что однажды буду играть в них по работе.