Продажи.
Как у вас покупают. Не только «как продать больше», но и что происходит с базой, клиентским путем, продуктом и системой, когда продаж действительно становится больше.
Три материала для входа в тему.
Запрос на новый отдел продаж превращается в разбор CRM, клиентской базы, логистики, сборки, персонала и экономики.
Начать →Шаг 2Кризис не управляет всем вашим бизнесомПоток × конверсия × средний чек × повторные продажи: где искать рост до новой рекламы.
Начать →Шаг 3Что будет, если завтра заказов станет вдвое больше?Проверка готовности системы к росту: продажи бессмысленно ускорять, если вместе с ними удваиваются ошибки и ручная работа.
Начать →Все материалы: продажи.
Подборка собрана из текущей библиотеки сайта. Один материал может входить сразу в несколько тем.
48Ваш лучший клиент уже пришел. Не помогайте ему уйти
Ваш лучший клиент уже пришел. Не помогайте ему уйти Сегодня утром я оказался в роли клиента, который пришел практически готовым купить. Мы приехали на экскурсию в одну частную школ
Открыть материал →Где бизнес теряет деньги, хотя клиентов вроде хватает
Где бизнес теряет деньги, хотя клиентов вроде хватает Представьте компанию, в которой вроде бы все нормально. Есть клиенты. Работают сотрудники. Запущена реклама. Идут продажи. Про
Открыть материал →Почему я помню чак-чак спустя 30 лет, а вашу компанию могу забыть завтра
Почему я помню чак-чак спустя 30 лет, а вашу компанию могу забыть завтра Сегодня провожал маму на поезд. Она уехала к родственникам в Анапу, а меня отбросило лет на тридцать назад.
Открыть материал →Зачем искать новых клиентов, если их уже знает кто-то другой?
Зачем искать новых клиентов, если их уже знает кто-то другой? На днях разбирал запрос московской компании на 100 сотрудников. Бизнес работает. Есть отдел продаж, маркетинг, проекты
Открыть материал →28 продавцов и 2 покупателя. Почему я почти перестал верить в нетворкинги
28 продавцов и 2 покупателя. Почему я почти перестал верить в нетворкинги Вчера клиент прислал голосовое и задал простой на первый взгляд вопрос. Он хочет собирать за одним столом
Открыть материал →Кто на самом деле продает: мастер или тот, кто перехватил заявку
Кто на самом деле продает: мастер или тот, кто перехватил заявку Сегодня у меня сломалась посудомоечная машина. Ей меньше года, она пищит, не запускается, а я внезапно понял, что м
Открыть материал →Прежде чем покупать новые лиды, позвоните тем, за кого уже заплатили
Прежде чем покупать новые лиды, позвоните тем, за кого уже заплатили На разборе мебельного бизнеса я спросил собственников: сколько времени вы реально тратите на активные продажи?
Открыть материал →Лидов стало вдвое больше. Это оказалось плохой новостью
Лидов стало вдвое больше. Это оказалось плохой новостью На этой неделе разбирал продажи в HR-компании, которая подбирает удаленных сотрудников для предпринимателей. После перезапус
Открыть материал →У вас все готово. Кроме покупателей
У вас все готово. Кроме покупателей На этой неделе разбирал новый бизнес-проект. Поставщик найден. Логистика просчитана. Образцы можно привезти. Фасовка есть. Первая коммерческая п
Открыть материал →Что бы я делал, если бы решил запустить безалкогольное пиво
Что бы я делал, если бы решил запустить безалкогольное пиво Вчера клиент пришел ко мне за аналитикой рынка, а я предложил сначала попробовать продать продукт, которого еще толком н
Открыть материал →Уволили сотрудника. А проблема вообще была в нем?
Уволили сотрудника. А проблема вообще была в нем? На прошлой неделе разбирал продажи HR-компании. В начале месяца там заменили сотрудника, который первым общался с новыми клиентами
Открыть материал →Можно продать франшизу слишком рано. И это опаснее, чем не продать ее вообще
Можно продать франшизу слишком рано. И это опаснее, чем не продать ее вообще Недавно разбирал с собственниками бизнес, который несколько лет работает, имеет несколько точек, команд
Открыть материал →Маржа 30%. А вы уверены, что это действительно маржа?
Маржа 30%. А вы уверены, что это действительно маржа? На днях разбирал запрос предпринимателя, который продает товары на Wildberries и думает вернуться на Ozon после долгого переры
Открыть материал →Большой клиент может делать ваш бизнес беднее
Большой клиент может делать ваш бизнес беднее На днях разбирал бизнес из сферы услуг. Название компании и детали раскрывать не могу, поэтому цифры и отдельные обстоятельства измене
Открыть материал →Кассовый разрыв начался не тогда, когда стало меньше клиентов
Кассовый разрыв начался не тогда, когда стало меньше клиентов На этой неделе разбирал мебельный бизнес из Краснодара. Компания работает несколько лет, есть офис, подрядчики, замерщ
Открыть материал →Самый дешевый лид может оказаться самым дорогим
Самый дешевый лид может оказаться самым дорогим На этой неделе разбирал продажи HR-компании, которая работает с русскоговорящими предпринимателями из разных стран. И в цифрах обнар
Открыть материал →Ваш менеджер по продажам вообще продает?
Ваш менеджер по продажам вообще продает? На одном из разборов отдела продаж на этой неделе я попросил менеджера разложить обычный рабочий день по часам. Человек работает. И довольн
Открыть материал →METRO не умер. Исчезла причина туда ехать
METRO не умер. Просто причина туда ехать исчезла В пятницу впервые лет за пять заехал в METRO Cash & Carry. И поймал себя на странном ощущении: я помню совсем другой магазин. Почти
Открыть материал →Кажется, я случайно навел порядок в Telegram
Кажется, я случайно навел порядок в Telegram Последние дни разбирал собственный канал. За полтора года там накопились сотни постов, разборов, эфиров и полезных материалов. В какой-
Открыть материал →Из Авито в инфобизнес: как выйти на 1 млн/мес и не выгореть
Из Авито в инфобизнес: как выйти на 1 млн/мес и не выгореть? Реальный кейс: Маркетолог из Москвы, 200 тыс. чистыми на Авито, учеба до обеда, запуск курсов в Instagram и мечта — 1
Открыть материал →Оборудование: как выйти из рутины ручных продаж
Снизить зависимость от ручных продаж
Открыть материал →Larpitan: как выйти из рутины участия в выставках
Продажи вне выставок
Открыть материал →«План Нехорошковой»: как превратить дизайн в стабильный доход
Стабильный поток заказов
Открыть материал →Миллион подписчиков может стоить меньше тысячи
Размер аудитории впечатляет, но для бизнеса важнее ее экономическая плотность и реальная ценность на тысячу людей.
Открыть материал →Почему у вас так сложно купить?
Клиент не обязан преодолевать ваш бизнес, чтобы отдать вам деньги.
Открыть материал →Как цифры сливают прибыль: друг, который «и так считал»
1000 звонков, 96 счетов, 9,6 оплат — и модель, которая почти теряет прибыль при снижении входящего потока на 20%.
Открыть материал →Заказ есть. А прибыль где?
100 заказов, 70 выкупов раньше и 55 сейчас: почему заказ еще не равен продаже.
Открыть материал →В компании 70 сотрудников. А собственник работает за троих
Почему большой штат не освобождает собственника и куда уходит цена его часа.
Открыть материал →Я приехал разбирать магазин. А магазин оказался не главным
Магазин, доставка и корпоративные клиенты оказались тремя разными моделями с разной экономикой.
Открыть материал →Просили посчитать таблицу. А решать пришлось, возвращаться ли на Ozon
Бизнесу нужна не таблица. Ему нужно решение, которое можно принять благодаря цифрам.
Открыть материал →У вас сотрудник или дорогая привычка?
70 000 ₽ в месяц превращаются в 840 000 ₽ в год. Какой результат бизнес покупает за эти деньги?
Открыть материал →Слова, от которых у предпринимателя дергается глаз
62,5% раздражает «Я вас услышал». Но проблема глубже: что стоит за рабочими словами?
Открыть материал →А вы знаете возраст своего клиента через 10 лет?
Крупный демографический сдвиг и вопрос: каких клиентов ваш маркетинг пока почти не замечает?
Открыть материал →Гомеопатия инноваций
Почему привычка, экосистема и цена отказа могут удерживать клиента сильнее постоянной новизны.
Открыть материал →Кризис не управляет всем вашим бизнесом
Поток × конверсия × средний чек × повторные продажи: где искать рост до новой рекламы.
Открыть материал →«Зеленый дзен»: как увеличить прибыль в 4 раза
Уход за растениями и флористика: нет четкого прайса, часть работы делается бесплатно, собственнице сложно вести соцсети.
Открыть материал →Как увеличить прибыль в 2 раза? Мебель на заказ OSPHAN
Производство мягкой мебели: 1,5 млн ₽ выручки, 150 тыс. ₽ прибыли; задача — удвоить операционную прибыль.
Открыть материал →Как привлечь 100 клиентов в месяц в детский центр?
Детский центр «Прогресс»: выручка чуть больше 100 тыс., на руки около 20 тыс.; запрос — найти 100 клиентов в месяц.
Открыть материал →Что будет, если завтра заказов станет вдвое больше?
Проверка готовности системы к росту: продажи бессмысленно ускорять, если вместе с ними удваиваются ошибки и ручная работа.
Открыть материал →Пришел за отделом продаж. А проблема оказалась не там
Запрос на новый отдел продаж превращается в разбор CRM, клиентской базы, логистики, сборки, персонала и экономики.
Открыть материал →Нам нужно клонировать Анну
Как снять физический предел сильного менеджера, не заменяя его человеком №2.
Открыть материал →«Чёрное и Белое»: творчество или бизнес?
Три направления, 92 000 ₽ выручки и нулевая прибыль: как разделить самореализацию и работающую модель.
Открыть материал →Турагентство: 11,4 млн ₽ выручки — и 400 тыс. ₽ прибыли
FUN&SUN на Крауля: почему большая выручка еще не означает большую прибыль.
Открыть материал →Конкурент уже висит у вашего окна
Лучший способ понять конкурента — хотя бы раз стать его обычным клиентом.
Открыть →Цена без смысла — просто пусто
Клиенту недостаточно назвать цену. Нужно объяснить ценность, ответственность и разницу.
Открыть →Как акция к 8 марта обыграла 14 конкурентов
Иногда клиента выигрывает не бюджет, а скорость ответа, ясность предложения и человеческая подача.
Открыть →Когда магазин превращается в кошмар
Открыть одну точку можно на героизме. Сеть начинается с трафика, экономики и повторяемого стандарта.
Открыть →Рост без лишнего штата
Между «нанять» и «тащить самому» есть третий путь: сильные альянсы и мини-команды.
Открыть →Почему клиенты остаются даже под дождём
Лояльность сильнее скидки: что в продукте заставляет клиента оставаться, возвращаться и рекомендовать даже при неудобных обстоятельствах.
Открыть материалПредприниматель как художник: всё красиво, кроме выручки
Когда собственник бесконечно улучшает продукт, но избегает продаж, бизнес рискует превратиться в дорогую авторскую инсталляцию.
Открыть материалБизнесу иногда приходится менять то, во что он верил
То, что было правильной моделью вчера, не обязано оставаться священной коровой завтра: новые каналы и сценарии нужно проверять.
Открыть материал«Не сработало» — не вывод без цифр
Нулевая выручка ещё не объясняет, где сломалась гипотеза. Нужны этапы, конверсии и факты — только потом менять решение.
Открыть материалУслуги тоже нельзя один раз придумать и поставить на полку
Продуктовая линейка услуг требует тех же циклов, что и любой продукт: слушать клиентов, менять содержание, цену и упаковку, затем проверять снова.
Открыть материалЦель «удвоить заказы» сначала нужно разложить на систему
Амбициозная цель становится рабочей только после разбора клиентской базы, каналов, предложения, действий и контрольных показателей.
Открыть материал13 каналов — система или дополнительная работа?
Диверсификация полезна, пока не превращается в занятость ради занятости. Каналы должны оправдывать внимание и ресурс собственника.
Открыть материалМатериалы помогают увидеть логику. С ситуацией в вашем бизнесе можно разобраться отдельно.
Все материалы темы
Полный индекс дополняется автоматически из реестра материалов.